Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité de La Bougie Herbivore

Cette politique de confidentialité explique comment La Bougie Herbivore (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur labougieherbivore.com (le « Site ») ou interagissez autrement avec nous concernant le Site (ensemble, les « Services »). Dans cette politique de confidentialité, « vous », « votre » et « vos » désignent l'utilisateur des Services, qu'il soit client, visiteur du site web ou toute autre personne dont nous collectons les informations conformément à la présente politique.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique révisée sur le Site, actualiserons la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la législation en vigueur.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir nos Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant provenant de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations collectées et utilisées varient selon la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations collectées à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer nos Services, nous conformer aux obligations légales applicables, faire respecter les conditions de service et protéger nos droits ainsi que ceux de nos utilisateurs.

Informations personnelles que nous collectons

Les types d'informations personnelles que nous collectons dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Le terme « informations personnelles » désigne toute information qui vous identifie ou peut être associée à vous. Les catégories et types spécifiques d'informations personnelles collectées sont décrits ci-dessous.

Informations collectées directement auprès de vous

Les informations que vous nous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :

• Coordonnées : votre nom, adresse, numéro de téléphone, et adresse e-mail.
• Informations de commande : votre nom, adresse de facturation et d'expédition, informations de paiement, et numéro de téléphone.
• Informations du compte : votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres informations nécessaires pour la sécurité de votre compte.
• Service à la clientèle : les informations que vous choisissez de partager dans vos communications avec nous, notamment lorsque vous nous contactez par le biais du Site.

Certaines fonctionnalités de nos Services peuvent exiger que vous fournissiez certaines informations. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela pourrait limiter l'accès à certaines fonctionnalités.

Informations collectées sur votre utilisation

Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec nos Services (« Données d’utilisation »), en utilisant des cookies, des pixels et des technologies similaires. Ces données incluent des informations sur la manière dont vous accédez à notre Site, utilisez votre compte, ainsi que des détails sur votre appareil, votre navigateur, votre adresse IP et d’autres éléments relatifs à votre interaction avec les Services.

Informations collectées de la part de tiers

Nous pouvons également obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment de nos fournisseurs et prestataires de services qui collectent des informations en notre nom. Ces tiers incluent :

• Des entreprises qui supportent notre Site et nos Services, telles que Shopify.
• Nos prestataires de paiement, qui collectent des informations liées à vos transactions, telles que les informations bancaires ou les détails de carte de crédit.

Ces informations seront traitées conformément à cette politique de confidentialité.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Fournir les produits et services : traiter vos paiements, exécuter vos commandes, gérer votre compte et expédier vos produits.
• Marketing et publicité : envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et vous proposer des publicités adaptées.
• Sécurité et prévention de la fraude : détecter et prévenir des activités frauduleuses ou malveillantes.
• Améliorer nos Services : répondre à vos demandes et améliorer nos services.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner notre Site et améliorer vos interactions. Vous pouvez consulter les informations détaillées sur les cookies que nous utilisons sur le Site. Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies, mais cela peut affecter l’expérience utilisateur.

Comment nous divulguons vos informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans certains cas, par exemple :

• Avec des fournisseurs et prestataires qui accomplissent des services pour nous (traitement des paiements, gestion des commandes, support client, etc.).
• Avec des partenaires commerciaux et marketing pour des campagnes publicitaires ou promotionnelles.
• Lors d'une transaction commerciale, comme une fusion ou une acquisition.

Contenu généré par l'utilisateur

Si vous soumettez des avis ou tout autre contenu public sur notre Site, celui-ci sera visible publiquement. Nous ne contrôlons pas l'accès à ces informations et ne garantissons pas leur confidentialité.

Sites web et liens tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous encourageons à lire leurs politiques respectives.

Données des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment leurs informations personnelles. Si vous êtes parent d’un enfant qui a partagé ses informations avec nous, vous pouvez nous contacter pour demander leur suppression.

Sécurité et conservation des données

Bien que nous prenions des mesures pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Les informations personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre compte ou pour répondre à nos obligations légales.

Vos droits

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits concernant vos informations personnelles, y compris :

• Droit d'accès
• Droit de suppression
• Droit de correction
• Droit à la portabilité
• Droit de restriction du traitement

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les informations ci-dessous.

Réclamations

Si vous avez des préoccupations concernant la gestion de vos informations personnelles, contactez-nous. Si nécessaire, vous pouvez faire appel à l'autorité locale de protection des données.

Utilisateurs internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence. Nous utilisons des mécanismes légaux, tels que les clauses contractuelles types, pour garantir un niveau adéquat de protection des données.

Contact

Si vous avez des questions sur cette politique ou souhaitez exercer vos droits, contactez-nous à :
Email : contact"@"labougieherbivore.com
Adresse : 34 Pl. de la Gare, Laval, 53000, France.

Dernière mise à jour : 26/01/2025